Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: GG/MM/AAAA

1. Chi vende

Il prodotto digitale «L'Ultima Sigaretta» è realizzato da NOME O RAGIONE SOCIALE, INDIRIZZO COMPLETO, PARTITA IVA O CODICE FISCALE, contattabile all'indirizzo EMAIL.

La vendita, l'incasso e l'emissione del documento fiscale sono gestiti da Hotmart, che agisce come rivenditore ufficiale. Nella ricevuta che ricevi via email comparirà quindi Hotmart come venditore, e sarà Hotmart a gestire l'IVA applicabile nel tuo paese.

2. Che cosa acquisti

Un prodotto digitale composto da: un manuale in formato PDF; l'accesso via link a un'applicazione web che funziona dal browser; e i materiali allegati descritti nella pagina di vendita. Non è previsto alcun supporto fisico e non viene spedito nulla.

L'accesso non ha scadenza e non si rinnova automaticamente. Non è un abbonamento.

3. Prezzo e pagamento

Il prezzo indicato sulla pagina di vendita è comprensivo dell'IVA applicabile nel tuo paese di residenza. Il pagamento avviene sul checkout Hotmart, con i metodi di pagamento lì disponibili. Il pagamento è unico: non ci sono addebiti successivi.

4. Consegna

La consegna avviene per email subito dopo la conferma del pagamento, di norma entro pochi minuti. Se non ricevi nulla entro un'ora, controlla la cartella spam e poi scrivici a EMAIL: risolviamo entro un giorno lavorativo.

5. Diritto di recesso

Come consumatore hai normalmente quattordici giorni di diritto di recesso sugli acquisti a distanza, ai sensi della direttiva 2011/83/UE.

Per i contenuti digitali forniti immediatamente esiste un'eccezione prevista dall'articolo 16, lettera m) della stessa direttiva: al momento dell'acquisto ti viene chiesto di acconsentire all'esecuzione immediata e di dichiarare di essere consapevole che, così facendo, perdi il diritto di recesso. Se non presti quel consenso, l'esecuzione non è immediata e il diritto di recesso resta intero per quattordici giorni.

Indipendentemente da questo, ti riconosciamo la garanzia commerciale descritta al punto 6.

6. Garanzia commerciale di 30 giorni

Se entro trenta giorni dall'acquisto ritieni che il prodotto non faccia per te, scrivi a EMAIL indicando l'email con cui hai comprato. Ti rimborsiamo l'intero importo, senza chiederti di motivare la richiesta e senza condizioni sul fatto che tu abbia scaricato o letto il materiale.

Questa garanzia è aggiuntiva e volontaria: non limita né sostituisce i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

7. Uso del materiale

Il materiale è per uso personale. Non è consentito rivenderlo, ridistribuirlo, caricarlo su piattaforme di condivisione o riprodurlo integralmente in altre opere. È consentito stamparne copie per te e compilare le schede.

8. Che cosa questo prodotto non è

Il manuale e l'applicazione hanno finalità informative ed educative. Non sono un dispositivo medico, non costituiscono una terapia e non sostituiscono il parere del tuo medico. Non contengono prescrizioni farmacologiche e non consigliano né sconsigliano farmaci, cerotti, gomme o altri dispositivi.

Se assumi farmaci, se sei in gravidanza o se hai una patologia cardiaca, respiratoria o psichiatrica in corso, parlane con il tuo medico prima di modificare le tue abitudini.

I risultati dipendono dall'applicazione del metodo, variano da persona a persona e non sono garantiti.

9. Assistenza

Scrivi a EMAIL. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

10. Legge applicabile e reclami

Al contratto si applica la legge del paese in cui risiedi abitualmente come consumatore. Per le controversie relative ad acquisti online puoi utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi comunque rivolgerti al giudice competente del tuo luogo di residenza.

Informativa sulla privacy

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Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è NOME O RAGIONE SOCIALE, INDIRIZZO COMPLETO, contattabile a EMAIL.

Hotmart tratta autonomamente i dati necessari al pagamento e alla fatturazione, secondo la propria informativa.

Quali dati raccogliamo

Dati di acquisto: nome ed email, che riceviamo da Hotmart per poterti consegnare il prodotto e gestire l'assistenza.

Dati di navigazione: se hai accettato i cookie di misurazione, i dati statistici sull'uso della pagina di vendita.

Corrispondenza: il contenuto delle email che ci mandi.

I dati dell'app restano sul tuo telefono

Questo merita una riga a parte. L'applicazione dei 21 giorni salva tutto quello che scrivi — la mappa dei momenti, il diario, i timer completati, le ricadute registrate — esclusivamente nella memoria del browser del tuo dispositivo.

Non passano da nessun server, non arrivano a noi, non vengono associati al tuo acquisto e non possiamo leggerli nemmeno volendo. Se cancelli i dati del browser o disinstalli l'app, spariscono anche per te: per questo dentro l'app trovi un pulsante per esportarli.

Perché li trattiamo e su quale base

Per eseguire il contratto, cioè consegnarti il prodotto e darti assistenza (art. 6.1.b GDPR). Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c). Per le statistiche di navigazione, solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento.

Per quanto tempo

I dati di acquisto per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali. La corrispondenza di assistenza per ventiquattro mesi. I dati statistici secondo la durata indicata nel banner dei cookie.

A chi li comunichiamo

A Hotmart, per la gestione della vendita. Al fornitore del servizio email che usiamo per la consegna e l'assistenza. Non vendiamo dati a nessuno e non li cediamo a terzi per finalità pubblicitarie.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a EMAIL: rispondiamo entro trenta giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il regolamento, puoi presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

La pagina di vendita usa i cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo previo consenso, i cookie di misurazione statistica e quelli dei circuiti pubblicitari che utilizziamo. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento dal banner.

Contatti

Per qualsiasi cosa: EMAIL. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Per richieste di rimborso, scrivi dallo stesso indirizzo email che hai usato per l'acquisto: velocizza tutto.